PPOP(뽑) 개인정보처리방침

시행일: 2026년 11월 2일

사노라웹(이하 "회사")은 PPOP(뽑) 웹사이트(https://ppopapp.kr)와 앱(이하 "서비스") 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」, 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 처리합니다.

1. 처리하는 개인정보 항목과 목적

1-1. 비회원 (로그인 없이 이용)

항목	목적
무작위 방문자 식별값(기기에 저장된 임의 문자열, 광고 식별자 아님)	매장 조회수·유입 경로 집계(중복 제외)
유입 경로 표시(utm_source)	공유 링크 효과 집계
접속 기록(IP 주소, 브라우저 정보) — 호스팅·DB 서비스가 자동 생성	서비스 제공, 보안

이름·연락처 등 개인을 알아볼 수 있는 정보는 받지 않습니다. 지도·매장 검색은 로그인 없이 이용할 수 있습니다.

1-2. 일반 회원

구분	항목	목적
필수(이메일 가입)	이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장, 회사도 알 수 없음)	회원 식별, 로그인, 본인확인 메일
필수(소셜 가입)	구글: 이메일, 이름, 프로필 사진 주소, 계정 고유번호 / 카카오: 닉네임, 프로필 사진(선택), 계정 고유번호	회원 식별, 로그인
필수	회원 고유번호, 가입·최근 로그인 일시, 약관 동의 기록(만 14세 이상 확인, 각 약관 동의 여부·일시·버전)	회원 관리, 동의 증빙
선택	마케팅 수신 동의 여부·일시	혜택 안내
이용 중 생성	닉네임, 후기(별점·내용), 팁, 찜한 매장, 투표	후기·찜 기능
이용 중 생성	매장·인형 제보(사진 포함), 인증샷(사진·설명), 오류·후기·팁 신고 내용	지도 정보 개선, 신고 처리
운영 중 생성	이용 제한 기록(일시·사유)	부정 이용 방지

1-3. 업주 회원 (매장 소유 인증·신규 매장 등록 신청 시)

구분	항목	목적
필수	대표자명, 사업자등록번호, 신청자 연락처(전화), 사업자등록증 파일, 신청 매장, 서류 제출 동의 일시	매장 소유 확인, 허위 신청 방지, 심사 결과 안내
선택	매장 연락처	매장 정보 표시
신규 매장 신청 시	매장명·주소·매장 좌표(매장 위치이며 이용자 위치 아님)	지도 등록
유료 구독 시	입금자명, 입금일, 금액, 구독 기간·상태, 해지·환불 요청 내용	구독 관리, 환불
이용 중 생성	후기 답글, 매장 이벤트, 경품 정보·사진	업주 기능

결제는 계좌 입금 후 운영자가 확인하는 방식이며, 카드번호 등 결제수단 정보는 받지 않습니다. 사업자등록증 파일은 비공개 저장소에 보관하며 권한 있는 운영자만 열람합니다.

2. 위치정보 처리

• "내 주변 매장 찾기"를 위해 이용자가 허용한 경우에만 기기의 현재 위치를 사용합니다.
• 위치는 기기 안에서만 매장까지의 거리 계산과 정렬에 쓰며, 회사 서버로 보내거나 저장하지 않습니다.
• 지도 이미지는 OpenStreetMap 타일 서버에서 받아오므로, 지도 서버에 접속 IP와 보고 있는 지도 영역이 전달될 수 있습니다.
• 위치 권한을 거부해도 지역명 검색으로 이용할 수 있으며, 권한은 기기 설정에서 언제든 끌 수 있습니다.
• 위치정보관리책임자: 김산(대표)

3. 보유·이용 기간과 파기

• 회원 탈퇴 시 계정과 개인정보(업주 인증 서류 포함)를 즉시 삭제하며 되돌릴 수 없습니다.
• 작성한 후기·팁은 작성자를 "탈퇴한 회원"으로 바꿔 누구인지 알 수 없게 한 뒤 매장 정보로 남습니다.
• 업주 인증 서류는 인증이 유지되는 동안 보관하고, 탈퇴·인증 취소 시 즉시, 신청이 반려된 경우 반려 후 30일 이내에 삭제합니다.
• 법령에 따라 아래 정보는 정해진 기간 보관 후 삭제합니다.

항목	기간	근거
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록(구독 입금·환불)	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년	같은 법
소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록	3년	같은 법
서비스 접속 기록	3개월	통신비밀보호법

• 탈퇴 처리 기록은 개인을 알아볼 수 없는 형태(처리 일시·처리 주체)로 1년 보관합니다.
• 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 매일 04:00(한국시간) 자동 정리 작업으로 기한이 지난 기록을 삭제합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 특별한 규정이 있는 경우만 예외입니다. 후기·닉네임·인증샷 등 이용자가 공개를 전제로 올린 내용은 서비스 화면에 공개됩니다.

5. 처리 위탁과 국외 이전

받는 곳	맡기는 일	국가·이전 방법	항목	보유기간
Supabase, Inc.	회원 인증, 데이터베이스, 파일 저장	데이터는 서울(AWS ap-northeast-2)에 저장, 운영사는 미국 / 네트워크 전송	1장의 회원·업주 정보	탈퇴 또는 위탁 종료 시까지
Netlify, Inc.	웹사이트 호스팅·전송	미국 등 / 접속 시 전송	접속 IP, 브라우저 정보	위탁사 정책(최대 3개월)
Resend, Inc.	인증·비밀번호 재설정 메일 발송	일본(도쿄) / 메일 발송 시	이메일 주소	발송 기록 최대 30일
Google LLC	구글 로그인(이용자 선택 시)	미국 / 로그인 시	로그인 요청 정보	구글 정책에 따름
㈜카카오	카카오 로그인(선택), 카카오맵 길찾기 연결	대한민국	로그인 요청 정보	카카오 정책에 따름
OpenStreetMap Foundation	지도 이미지 제공	영국 등 / 지도 표시 시	접속 IP, 지도 영역	재단 정책에 따름

• 국외 이전을 원하지 않으면 회원가입을 하지 않거나 탈퇴할 수 있습니다. 이 경우에도 지도·검색은 이용할 수 있습니다.
• 서비스는 광고 SDK와 분석·추적 도구를 사용하지 않습니다. 도입할 때는 이 방침을 먼저 고칩니다.

6. 안전성 확보 조치

• 관리적: 개인정보 접근 권한을 운영자로 제한, 관리자 처리 기록 보관
• 기술적: 전 구간 HTTPS 암호화, 비밀번호 암호화 저장, 데이터베이스 행 단위 접근 제어, 업주 서류 비공개 저장소
• 물리적: 클라우드 사업자(Supabase/AWS, Netlify) 데이터센터 보안에 따름

7. 이용자의 권리와 행사 방법

• 이용자는 언제든 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
• 앱·웹의 내 정보 탭에서 닉네임·비밀번호를 바꿀 수 있고, 계정 삭제 페이지에서 바로 탈퇴(삭제)할 수 있습니다.
• 그 밖의 요청(마케팅 수신 철회 포함)은 아래 연락처로 하시면 10일 이내에 처리합니다. 대리인을 통해서도 요청할 수 있습니다(위임장 필요).
• 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.

8. 쿠키와 로컬 저장소

광고·추적용 쿠키를 쓰지 않습니다. 기기의 로컬 저장소에 로그인 상태, 비로그인 찜 목록, 무작위 방문자 식별값, 차단한 작성자 목록, 안내 닫음 여부를 저장하며, 브라우저 설정이나 앱 삭제로 지울 수 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자와 문의

• 개인정보 보호책임자: 김산(대표)
• 연락처: 010-8438-3166, boeilosan@naver.com
• 권익 침해 상담: 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 118), 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr, 1833-6972), 대검찰청(www.spo.go.kr, 1301), 경찰청(ecrm.police.go.kr, 182)

10. 사업자 정보

상호 사노라웹 · 대표자 김산 · 사업자등록번호 379-30-01955 · 주소 전남 영광군 · 전화 010-8438-3166 · 이메일 boeilosan@naver.com

11. 방침 변경

이 방침을 바꿀 때는 시행 7일 전(중요한 변경은 30일 전)부터 서비스 공지로 알립니다. - 시행일: 2026년 11월 2일 - 이전 방침: 2026년 10월 "업주 인증 개인정보 안내(개발 단계)"